Onderhandelen met lastige mensen Irene van Lippe-Biesterfeld Sara Paletti woont op de

Sara Paletti woont op de dertiende verdieping van een flat

Rosie is de adembenemende

Dit boek geeft een op maat gemaakte horoscoop

Dit nieuwe systeem beheerst de wereldorde zonder duidelijke grenzen of centra

een serie waar je van het begin af gewoon bij moet zijn

Onderhandelen met lastige mensen Irene van Lippe-Biesterfeld Sara Paletti woont op deIn Onderhandelen met lastige mensen biedt William Ury een strategie om in vijf stappen een doorbraak te forceren. Iedereen kan meepraten over lastige onderhandelingen met een gerriteerde echtgenote, een knorrige baas, een onvermurwbare verkoper, een gewiekste afnemer of een onmogelijke tiener. Zelfs de aardigste en redelijkste mensen kunnen onder spanning veranderen in boosaardige, onhandelbare opponenten. Onderhandelingen lopen maar al te vaak vast